住宿：全程入住黄山市区商务酒店，含早餐，如产生单男单女，安排三人间或由客人补足房差。

餐饮：含3早1正，游客因自身原因不跟团用餐或自行用餐的，餐费不退。行程中未提及的正餐，如需报团餐需自理：山下正餐35元/人，山上中餐80元/人，山上早餐45元/人。

交通：含往返高铁二等座和当地空调旅游车（按实际人数安排车型，确保一人一正座）。

门票：以上行程中景点首道大门票：含黄山、西递、宏村门票，黄山景区环保交通车。

导服：当地中文优秀导游服务（接送站除外，单安排专职司机）。

保险：旅行社责任保险；另建议客人投保旅游人身意外伤害保险（组团社报名处办理）；

儿童标准：

1.2M以下儿童：只含当地旅游车位、导游服务，不含往返大交通、住宿、早餐、门票、景区环保车、缆车等，如若产生费用届时请按实际发生自理。

1.2-1.5M儿童不占床不含早，含往返高铁票半价票，其他同成人。

旅游意外险：为了减少游客在旅途中因意外事故而产生的损失，我社诚挚的建议每位游客在出行前至少购买一份与行程匹配的“人身意外保险”，具体赔付标准参照保险公司的相关理赔条款。

此行程不含黄山上下缆车（云谷缆车单程80元/人次，玉屏缆车单程90元/人次，西海大峡谷地轨缆车单程100元/人），客人可根据自身体力选择乘坐，不作强制自费项目，自愿自理！

全程不进任何传统旅游购物商店。

1、为方便游客游览景区，有景区内会有小交通，游客可根据实际需要自愿选择乘坐，不属自费项目。

2、因交通延误、天气或人力不可抗拒等原因未能参加的景点或项目，我社不予以退款。游览顺序可根据景区、交通等实际情况进行合理调换，保证景点不会减少。

3、行程所列景点或餐宿如客人放弃游览，不退减任何费用。

4、此线路报价按照优惠票核算，老年证、军官证、学生证等各类证件优惠不再退费，游客未产生的床位费、门票及餐费不退。

5、为方便您出行，我们会提前安排用车等计划，如出团前24小时退团，请补齐车位损失450元/人。

1、行程中的时间安排可能会因个别客人的耽误或一些不确定因素而发生误差或改变，具体以导游通知为准，请游客予以谅解。

2、遇到特殊情况（如景区拥堵、缆车停开、恶劣天气等），经旅行社及全体游客协商同意，并签订补充协议后可对景点游览的先后顺序进行合理调整；如造成安全隐患时，经旅行社和全体游客协商同意，并签订补充协议后可取消或更改行程的安排。

3、行程中请游客手机不要关机，掉队后请主动和导游或旅行社取得联系，争取尽早与团队汇合；集中时间以导游通知为准，提前到达集中地点的游客应耐心等待团队的集中；手机关机，导游无法联系或未能按规定时间到达集合地点的游客视为自动离团。

4、导游以照顾老人、孩子为重点，请游客听从导游的安排，配合大队伍统一行动，并尽量跟随导游，防止掉队或听不到景点介绍。

5、游客在游览途中要结伴而行，相互照顾，不要只身登高攀险；年轻游客途中应尽到照顾好随行亲友中老人、孩子安全的责任。

6、不遵守时间安排的游客过时导游可不予等候；不遵守合同约定的行程安排，不听导游劝阻，擅自活动、中途离团、自由行的游客，已发生的费用不予退还，发生新增费用自理，离团后发生安全事故责任自负。

7、旅游安全第一，请游客在车上仔细聆听导游对安全注意事项的介绍，做到防患于未然，游客自由活动期间更应注意人身及财物安全。

8：黄山山高坡陡，游客应轻装上阵，穿登山鞋、布鞋或球鞋，最好买根拐杖，在游览途中应缓步行走，走路不观景，观景不走路，避免摔伤、扭伤意外发生；照相时应随时注意脚下及周边安全，选好角度就不要移动、后退，避免坠落意外发生；黄山时有野生猴出没，禁止与其逗乐，避免抓伤意外发生；雷雨天气时，游客不能攀爬高峰，不能在树下避雨，不能用手扶铁链，不要佩戴金属物品，应就近选择安全地点躲避或采取防护措施，避免雷击意外发生；暴雨前夕，不宜在山谷、溪水中洗衣、游玩，以免山洪暴发发生意外。

9、团队正餐10人一桌，八菜一汤，三荤五素，不足人数时，菜数相应减少，人数过少不能安排时，导游将做退餐处理，游客也可自行点菜，超出原订餐标的差价部分自行承担。

10、不同线路用车及导游将会不同；部分线路行程中已注明不安排导游随团服务，只安排景区讲解员服务；因散客团乘车往返人数不确定因素较大，将会出现拼车或用套团车的情况。

11、因散客报名途径、包含项目标准的不同，价格收费会存在差异，请游客谅解；已注明自理的项目可另行缴费后在合同中标明；游客临时自愿增加或改变的项目，为保障您的合法权益，请了解详细情况和价格后，经与旅行社相关人员协商一致，另行签补充协议；需游客自行购买的、旅行社并无差价的项目（如黄山缆车等），为节省时间，游客自愿的情况下，签订补充协议后也可委托导游代买。

凡报名参加本线路者均视为具有完全民事行为能力的人，行程中的活动属于自愿自助行为，如在活动中发生人身损害后果，损害人请向本人投保的保险公司进行索赔，本活动组织者、领队或导游不承担意外责任和任何法律责任。活动开始后，本声明将自动生效并表明你接受本声明！

1、【住宿】因入住宾馆登记需要，游客请务必带好有效身份证，否则酒店无法入住。团队住宿多为双人标间，如产生三人间尽量加床或补房差；若产生单男或单女，团队中无人可拼房,需补单房差。我社有权对旅游过程中的住宿顺序进行调整。 为倡导绿色旅游，酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解。

2、【保险】所有线路均含旅行社责任险，建议游客在组团社另行自行购票旅游人身意外险。

3、【意见单】旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理。请组团社务必提醒客人此直通车为散客拼团，客人为沿途上车，集合时间以出发前一天通知为准！

4、【财物】游客须自行保管自己贵重物品，如保管不妥引起遗失及损坏，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。

5、【座次】游客座次请大家根据报名先后顺序自觉入座（与旅行社签订合同时会告知座位号），不得抢占他人座位！我社所用车辆所有座位价格一致，不存在座位次序先后的差别问题，届时将有权视游客人数多少决定所用车辆类型。

6、【景点】游览景点都有规定的时间，请大家自觉按照导游规定的时间地点集合上车，若没有在规定时间内上车，我们的车辆最多等候20分钟，若还没有抵达集合地，为了团队大部分人的利益，请迟到游客自费打车到下一个景点或者宾馆购物店餐厅！谢谢您的配合！

7、【退团】游客因个人原因临时取消出行计划（24小时内），需补交车位损失费，参考儿童价格减餐费，具体以每条线路车损为准。请合理安排出游时间。

8、【儿童】儿童价格只包含车位、半餐（如行程中含餐的）、导服，其余产生费用当地现付。按照交通法规定所有的儿童都要占座，我社有权拒绝旅行社未确认的儿童上车，由此带来的问题由组团社负责。

9、【突发情况】旅游过程中会有很多不确定因素发生，例如旅游大巴车临时出故障，我公司会及时安排补救措施及时修车或者调配其他车辆，如果是调配其他车辆，在这个过程中肯定会出现等候现象，请游客耐心等待，在车辆到来后游客不得以拒绝上车来要求公司做出赔偿，我们的补救方法就是修车或者调配其他车辆，另外无任何赔偿，请您在签订合同时认真阅读并考虑清楚后报名参团。

10、【注意事项】请组团社收客时务必确认游客身体状况良好，并适合参加旅行活动，如果组团社或者游客隐瞒病情，旅游过程中发生的问题由组团社和游客自行负责。游客有特殊病史，精神有问题的等都属于不适宜参加旅行活动。

11、【未成年及老人】18岁以下的游客参加旅行活动，须有家长的确认签字书，请组团社务必和家长签字确认后方可将游客交付我公司接待。对于组团社交付的18岁以下游客我公司都视为组团社已经和家长签字确认，如果后续出现未确认而带来的问题请组团社自理。老年人建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

12、【优惠】如持有老年证、军官证、残疾人证、老干部离退休证、导游证、学生证等参团者，如证件条件符合景区规定，达到景区免票政策或者使用证件优惠政策低于旅行社协议价格的，我社将按具体景点团队折扣价或者与门票优惠政策的差价，现退客人景点门票费用；活动线、特价线不退。（赠送景点/项目不退钱。）

13、【行程调整】以上景点的游览时间仅供参考，是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分的时间将景点游览完毕。旅行社有权根据团队具体情况调整景点游览顺序，但不减少协议景点，如遇客人原因放弃景点，门票不予退还。         

14、【关于时间】关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化请各位游客理解。

15、【关于加点】：行程中的自理景点遵循自愿参加原则（行程中必消项目除外，必消项目为必须自理），如不参加的游客，请在景点门口自由活动，配合其他游客游览及导游安排。 自理项目无任何证件优惠。